Misafirlerimizin konforu ve huzuru bizim için önceliklidir. Konaklamanız sırasında herhangi bir sorun yaşamanız durumunda:

1. Hemen Bizimle İletişime Geçin
   Tesis sorumlularımıza veya müşteri temsilcimize 7/24 ulaşabilirsiniz.

2. Sorununuzu Hızla Çözelim
   Teknik bir arıza, temizlik, eksik eşya veya farklı bir problem olması halinde ekibimiz en kısa sürede müdahale ederek çözüm sağlar.

3. Alternatif Çözümler Sunarız
   Sorunun çözülememesi durumunda, size uygun alternatif çözümler veya yönlendirmeler yapılır.

Amacımız, tatiliniz boyunca huzurlu ve sorunsuz bir deneyim yaşamanızdır.

• Güvenilir Firma veya Kişi Seçimi
  Rezervasyon yapmadan önce mutlaka firmanın güvenilirliğini, iletişim bilgilerini ve müşteri yorumlarını kontrol edin.

• Sözleşme ve Rezervasyon Koşulları
  Kiralama süresi, iptal şartları ve ödeme koşullarını yazılı olarak almanız sonradan yaşayabileceğiniz sorunların önüne geçer.

• Villa Özelliklerini Doğrulayın
  Fotoğraflar, açıklamalar ve sunulan imkanların doğru olduğundan emin olun. Havuz, oda sayısı, konum ve diğer detayları kontrol edin.

• Konum ve Ulaşım
  Villanın merkeze, denize veya ihtiyaç duyabileceğiniz noktalara olan uzaklığını öğrenin.

• İhtiyaçlarınıza Uygunluk
  Çocuklu aileler için güvenlik, geniş bahçe veya havuz özellikleri; arkadaş grupları için kapasite ve eğlence alanları gibi kriterleri göz önünde bulundurun.

Her bungalovun belirlenmiş bir maksimum kişi kapasitesi bulunmaktadır. Bu kapasite; konfor, güvenlik ve sigorta şartları göz önünde bulundurularak belirlenir.

• Kapasite üzerinde misafir kabul edilmesi mümkün değildir.

• Rezervasyon sırasında bildirdiğiniz kişi sayısı dikkate alınır ve bungalovda yalnızca bu kişiler konaklayabilir.

• Ziyaretçi kabulü bazı bungalovlarda mümkün olabilir, ancak bu durum tesis veya bungalov sahibinin onayına bağlıdır.